Портфолио - AI-Masters

ПОРТФОЛИО

AI Visibility за Direct Services

За Direct Services разработихме цялостна AI Visibility стратегия, насочена към повишаване на видимостта на компанията не само в Google, но и в съвременните AI търсачки и асистенти като ChatGPT, Gemini, Claude и Perplexity. Оптимизирахме структурата на сайта, съдържанието и техническите елементи, така че информацията за услугите да бъде по-лесно разбираема и цитируема от големите езикови модели. Добавихме структурирани данни, подобрихме вътрешното свързване на страниците и изградихме съдържание, което отговаря на реалните въпроси на потребителите. Целта на проекта беше Direct Services да се превърне в предпочитан източник на информация както за традиционните търсачки, така и за AI платформите. Така компанията увеличава органичния си обхват и бъдещата си видимост в новото поколение търсене.

Customer Service Chatbot за Revolut

Разработихме AI Customer Service Agent, предназначен да автоматизира обслужването на клиенти чрез интелигентен чат. Агентът разбира естествен език, отговаря на често задавани въпроси, насочва потребителите към подходящите решения и предоставя информация за услуги и процеси. Решението демонстрира как AI може да поеме голяма част от първото ниво на клиентска поддръжка, като осигурява бързи и последователни отговори 24/7. Архитектурата позволява лесно интегриране с вътрешни системи и бъдещо разширяване на функционалностите.

AI Agent за тръжни процедури – Контракс

За Контракс разработихме интелигентен AI агент, който подпомага работата с обществени поръчки и тръжни процедури. Системата анализира документация, открива ключови изисквания, структурира информацията и подпомага подготовката на необходимите документи. Агентът значително намалява времето за обработка на големи обеми информация и улеснява експертите при анализа на сложни технически задания. Решението намалява риска от пропуски и позволява по-бързо и по-ефективно участие в процедури по обществени поръчки.

Автоматизация за преобразуване на имейли от A4 към A3

За Контракс разработихме автоматизация, която преобразува книги и документи от формат A4 към A3 без необходимост от ръчна обработка. Решението автоматично обработва файловете, пренарежда страниците и ги подготвя за правилен печат във формат A3. Това значително намалява времето за предпечатна подготовка и елиминира риска от човешки грешки при оформлението. Автоматизацията позволява обработката на голям обем документи само с няколко клика и оптимизира работния процес на екипа. Проектът е пример как AI и автоматизацията могат да бъдат приложени и в традиционните печатни процеси.

Custom CRM и автоматизация за AutoFrance Bulgaria

За AutoFrance Bulgaria разработихме цялостна CRM система и автоматизация за екипа по продажби. Системата обработва автоматично клиентски запитвания, получени по имейл, извлича необходимата информация чрез AI и генерира персонализирани оферти само за няколко минути. Автоматизацията намалява ръчната работа на търговците и значително ускорява процеса по обслужване на клиентите. CRM платформата позволява проследяване на всички запитвания, управление на офертите и централизирана работа на екипа. Решението подобрява скоростта на реакция, намалява риска от човешки грешки и увеличава ефективността на продажбения процес.

AI Visibility за BeShared

За BeShared реализирахме AI Visibility оптимизация с фокус върху по-доброто представяне на платформата в AI системите за търсене. Анализирахме съдържанието, подобрихме информационната архитектура и създадохме страници, които предоставят ясен контекст за продуктите и услугите. Оптимизирахме метаданни, структурирани данни и съдържание, така че AI моделите да могат лесно да разбират и препоръчват платформата. Изградихме стратегия за бъдещо развитие на съдържанието с цел устойчиво присъствие в AI резултатите. Проектът поставя BeShared сред компаниите, които активно се подготвят за новата ера на AI Search.

AI Visibility за AI Masters

За AI Masters изградихме цялостна AI Visibility стратегия, насочена към популяризирането на обучителните програми и експертизата на организацията. Оптимизирахме съдържанието, структурата на сайта и техническите параметри, така че платформата да бъде по-добре индексирана както от Google, така и от AI асистенти. Създадохме тематични страници, които отговарят на реалните въпроси на потребителите относно изкуствения интелект и обученията. Добавихме структурирани данни и подобрихме вътрешната навигация, което улеснява разбирането на сайта от езиковите модели. Така AI Masters увеличава шансовете си да бъде препоръчвана като надежден източник на информация.

Chatbot и Voice Agent за BeShared

За BeShared разработихме AI Chatbot и Voice Agent, които автоматизират комуникацията с потребителите на платформата. Решението предоставя моментални отговори на често задавани въпроси, насочва потребителите към правилните услуги и подпомага процеса по обслужване. Voice Agent може да провежда телефонни разговори, а чатботът обслужва посетителите в реално време през сайта. Системата е интегрирана така, че да предоставя консистентни отговори независимо от използвания канал за комуникация. Проектът подобрява клиентското обслужване и намалява времето за реакция.

Chatbot и Voice Agent за AI Masters

За AI Masters разработихме интелигентен AI Chatbot и Voice Agent, които автоматизират комуникацията с бъдещи курсисти и партньори. Агентите могат да отговарят на въпроси относно обученията, програмите, цените, графиците и записванията, като предоставят информация по естествен и разбираем начин. Voice Agent позволява провеждането на телефонни разговори с потенциални клиенти, докато чатботът обслужва посетителите на сайта 24/7. Решението намалява натоварването на екипа и значително подобрява скоростта на обслужване. Системата може да бъде разширявана с нови знания и интеграции според развитието на бизнеса.

Voice Agent за Житара

За пекарна Житара разработихме AI Voice Agent, който приема телефонни поръчки напълно автоматично на български език. Агентът разпознава различните продукти, количества, грамажи и предпочитания на клиентите, като води естествен разговор без необходимост от човешка намеса. След приключване на разговора информацията се обработва автоматично и се изпраща към вътрешните системи за изпълнение на поръчките. Решението намалява натоварването на персонала, елиминира голяма част от грешките при приемането на поръчки и позволява обслужване дори извън работно време. Проектът демонстрира възможностите на AI за автоматизация на реални бизнес процеси.